الأسئلة الشائعة
ما المنتجات التي يوفرها نقوة المزارع؟
نوفر فواكه و خضار القصيم، و الورقيات، و الألبان، و البيض، و التمور، و البهارات، و الكشنه، و الشعبيات، و آيس كريم زمان، و الدواجن، و الأكثر مبيعًا.
كم مدة الاستبدال؟
يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب وفق شروط السياسة.
كم مدة الاسترجاع؟
يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب وفق شروط السياسة وطبيعة المنتج.
ماذا أفعل إذا وصلتني منتجات تالفة؟
تواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت، ويفضل إرسال صور للمنتج والمشكلة للتحقق منها.
هل يمكن استرجاع المنتجات الطازجة؟
تخضع المنتجات الطازجة لشروط خاصة بسبب طبيعتها وقابليتها للتلف، لذلك يتم تقييم الحالة عند التواصل مع المتجر.
هل يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده؟
يمكن التواصل مع المتجر في أسرع وقت، وتخضع إمكانية التعديل لحالة الطلب ومرحلة التجهيز.
كيف يتم التعامل مع بيانات العملاء؟
تستخدم البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب والتوصيل والتواصل، مع الحرص على الحفاظ على خصوصية العملاء.